Política de Privacidade do Zinco Rio ERP

Atualizada em 7 de outubro de 2026

O Zinco Rio ERP é um aplicativo operacional publicado pela Brazilian Robotics para acesso de pessoas autorizadas pela Zinco Rio. O download é gratuito. O acesso exige uma conta previamente cadastrada e as permissões concedidas pelo administrador. Não é possível criar uma conta pelo aplicativo.

Dados utilizados

• Conta e autenticação: e-mail e senha são enviados ao servidor para validar o login. O app recebe o identificador, nome, e-mail e permissões da conta, além de um token de sessão.
• Operação: códigos e números de pedidos, atualizações de status, identificação de responsáveis por retiradas, movimentações de estoque e observações registradas nas funções permitidas. As telas podem exibir nomes de clientes, responsáveis, fornecedores e dados de contato já cadastrados no sistema.
• Dispositivo e notificações: identificador gerado pelo app, modelo do dispositivo, versão do aplicativo, plataforma, identificador da instalação e token de notificações.
• Diagnóstico dos serviços integrados: informações técnicas do dispositivo e do app, métricas de desempenho e eventos da leitura de códigos.

Câmera e permissões

A câmera é utilizada com permissão do Android para ler QR Codes e códigos de barras. A leitura das imagens ocorre no dispositivo. O app envia os códigos identificados ao servidor quando necessário para consultar pedidos; não implementa envio das imagens da câmera ao servidor. A autorização para notificações pode ser gerenciada nas configurações do Android. O app não solicita acesso à localização, microfone ou agenda de contatos.

Finalidades e acesso

Os dados são utilizados para autenticar a conta, aplicar suas permissões, consultar e registrar operações, manter a rastreabilidade, sincronizar alterações e entregar notificações operacionais. O acesso aos dados de negócio é controlado pelas permissões do sistema administrativo.

Serviços integrados

O app utiliza Google Firebase Cloud Messaging e Firebase Installations para identificar a instalação e oferecer notificações. O Google ML Kit realiza a leitura dos códigos no dispositivo e coleta dados técnicos de diagnóstico e uso do serviço. Esses serviços utilizam HTTPS para transmissão de dados. Consulte as informações do Firebase e do ML Kit.

Os registros operacionais são acessados pela Zinco Rio conforme as permissões de cada conta. Prestadores de infraestrutura, hospedagem e serviços de mensagens podem processar os dados necessários ao funcionamento do sistema. O aplicativo não integra serviços de anúncios ou compras. O suporte técnico do publicador pode encaminhar solicitações de privacidade aos responsáveis pela operação na Zinco Rio.

Armazenamento e segurança

O app comunica-se com a API por HTTPS. As alterações registradas sem internet no Scanner são mantidas em uma fila local criptografada, vinculada à conta que as criou. Fechar o app, reiniciar o celular ou sair da conta preserva essa fila para envio posterior pela mesma conta. Desinstalar o app ou limpar seus dados remove o armazenamento local, inclusive alterações ainda não sincronizadas. Dados já enviados ao servidor não são excluídos pela desinstalação.

Retenção, exclusão e contato

A Zinco Rio ainda não definiu um prazo fixo de retenção para contas e históricos de operação. Esses registros são mantidos para a gestão do acesso, a continuidade das operações e a rastreabilidade dos pedidos, retiradas e movimentações. O aplicativo não executa exclusão automática de contas ou históricos.

Para solicitar informações, acesso, correção, encerramento de acesso ou análise da exclusão de dados associados à conta, entre em contato com o publicador pelo canal abaixo, identificando o aplicativo Zinco Rio ERP e a conta envolvida. Não envie sua senha. As solicitações são encaminhadas ao responsável operacional na Zinco Rio para análise. Registros necessários à rastreabilidade, à segurança ou ao cumprimento de obrigações aplicáveis podem precisar ser preservados; eventuais limitações à exclusão devem ser informadas na resposta à solicitação.

Canal de suporte e privacidade do publicador: brazilianrobotics@brazilianrobotics.com.

Zinco Rio ERP · Publicador: Brazilian Robotics · Pacote Android: br.com.zincorio.app.